Müşterinin mesajı nereye gitti?
Her kanaldan gelen her konuşma tek gelen kutusunda, çalışan izinliyken bile kaybolmayan tam geçmişiyle.
Tüm kanallarınız tek gelen kutusunda
Bu ay kaç müşteri mesajı elinizden kaçtı?
Müşterileriniz size WhatsApp, Messenger, Instagram ve TikTok'tan yazıyor. ITC‑CRM hepsini tek ekranda toplar, kimse mesaide değilken yapay zekâ ile yanıtlar ve her konuşmayı doğru çalışana yönlendirir — tek bir mesaj bile kaybolmadan.
✓ 7 gün ücretsiz deneme✓ Kredi kartı gerekmez✓ Android ve web
Bugünün gelen kutusu
CanlıBugünkü konuşmalar312
Yeni müşteriler46
Yapay zekâ yanıtı128
Ort. ilk yanıt40 sn
Dağınıklıktan düzene
Müşteri konuşmalarınıza dair aklınızdaki her sorunun yanıtı
Dağınık uygulamalar ve personel telefonları yerine, ITC‑CRM her kanalı net yetkilerle tek ekranda toplar.
Bu müşteriye kim yanıt verecek?
Ekibinize otomatik ve adil dağıtım; her çalışan yalnızca kendine ait olanı görür.
Mesai dışında kim yanıtlar?
Yapay zekâ kendi işletme bilgileriniz ve fiyatlarınızla yanıtlar, gerektiğinde konuşmayı bir çalışana devreder.
Hangi kanal müşteri getiriyor?
WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram ve site sohbetiniz — hepsi ölçülüyor.
Her müşteri satış hattınızda nerede?
Kendi adlandırdığınız satış aşamaları ve planlı takipler; kimse yarı yolda unutulmaz.
Ekibiniz gerçekte ne yapıyor?
İlk yanıt süresi, çalışan başına konuşma sayısı, mesai ve izinler — hepsi önünüzde.
Mesajın yolculuğu önünüzde
İsimsiz bir mesajdan kayıtlı bir müşteriye
ITC‑CRM mesajı sahibine, yanıtlayan çalışana ve ulaştığı sonuca bağlar; böylece satışın nerede takıldığını ve neyin büyütülmeye değer olduğunu görürsünüz.
Müşterilerinizde deneyin01
Mesaj gelir
WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok veya site sohbetinizden — tek gelen kutusuna.
02
Çalışana yönlendirilir
Mesaiye ve yüke göre otomatik, adil dağıtım; dilediğinizde elle de seçebilirsiniz.
03
Yapay zekâ yanıtlar
Mesai dışında işletme bilgileriniz ve fiyatlarınızla yanıt verir, insan gerektiren ilk soruda devreder.
04
Kayıtlı müşteriye dönüşür
Aşaması, planlı takibi ve notlarıyla bir kişi kaydı — müşteri son mesajda bitmez.
Net paketler, sürpriz yok
Ekibinizin büyüklüğüne uygun paketi seçin
7 gün ücretsiz deneyin, sonra çalışan sayınıza uyan paketi seçin.
Deneme
Gerçek müşterilerinizde denemek için
Ücretsiz/ 7 gün
2 kullanıcı
- Tüm kanallar için tek gelen kutusu
- 500 kişi · ayda 100 aktif müşteri
- Ayda 50 yapay zekâ yanıtı
- WhatsApp Business API, Messenger, Instagram ve TikTok
- Bir bağlı cihaz WhatsApp oturumu
- Android uygulaması ve web paneli
- Veri dışa aktarma ve günlük yedek
Temel
Küçük ve orta ölçekli ekipler için
$90/ ay
5 kullanıcı
- Deneme paketindeki her şey
- Sınırsız kişi · ayda 1.000 aktif müşteri
- Ayda 2.000 yapay zekâ yanıtı
- Otomasyon ve dağıtım kuralları
- Sözleşmeler ve e-imza
- Öncelikli destek
Profesyonel
Büyük şirketler ve satış ekipleri için
$180/ ay
10 kullanıcı
- Temel paketteki her şey
- Ayda 2.500 aktif müşteri
- Ayda 5.000 yapay zekâ yanıtı
- Toplu kampanyalar
- Çalışan performansı ve mesai raporları
- En yüksek destek önceliği
Adım adım net kurulum
Kanallarınızı ve site sohbetinizi adım adım bağlayın
Hiçbir hesabın şifresini istemiyoruz. Bağlantı Meta'nın ve WhatsApp'ın kendi sayfaları üzerinden kurulur; onayı ve yetkiyi siz verirsiniz.
WhatsApp, Messenger, Instagram ve TikTok bağlantısı
Bağlantı Meta üzerinden resmîdir; sayfa veya hesap şifresi hiçbir zaman paylaşılmaz.
1
Hesabınızı açın ve giriş yapın
ITC‑CRM hesabı açıp ücretsiz denemeyi başlatın, sonra aynı bilgilerle tarayıcıdan veya Android uygulamasından giriş yapın.
2
Kanallar sayfasını açın
Panelden Ayarlar → Kanallar bölümünü açın, Kanal ekledeyip bağlamak istediğiniz kanalı seçin.
3
WhatsApp Business API'yi bağlayın
Şuna basın: WhatsApp'ı bağlave Meta adımlarını tamamlayın: işletme hesabını ve telefon numarasını seçip doğrulayın.
4
Veya WhatsApp'ı cihazla bağlayın
Seçin: Bağlı cihaz WhatsApp ve telefonunuzla QR kodunu okutun — tıpkı WhatsApp Web'de olduğu gibi.
5
Messenger ve Instagram'ı bağlayın
Şuna basın: Facebook sayfasını bağladeyip sayfayı ve ona bağlı Instagram hesabını seçin, ardından izinleri onaylayın.
6
Konuşmaları ekibinize dağıtın
Şuradan: Ayarlar → Çalışanlarçalışanlarınızı ekleyip her birinin mesaisini belirleyin, otomatik dağıtımı açın ki her müşteri doğru kişiye ulaşsın.
7
Otomatik yanıtı açın
Yapay zekâ sayfasında işletme bilgilerinizi, fiyatlarınızı ve notlarınızı yazın ve mesai dışındaki yeni konuşmalar için otomatik yanıtı etkinleştirin.
8
İlk konuşmayı deneyin
Başka bir hesaptan kendi numaranıza veya sayfanıza mesaj atın ve mesajın gelen kutusuna ulaştığını, doğru çalışanın aldığını doğrulayın.
!
Mesaj ulaşmadıysa: Kanallar sayfasında kanalın «Bağlı» göründüğünden ve WhatsApp numarasının aynı telefonda normal WhatsApp uygulamasında açık olmadığından emin olun.
ITC‑CRM sohbetini sitenize ekleyin
WordPress, HTML, Laravel, Next.js veya site başlığına kod eklemeye izin veren her sistem.
1
Entegrasyonlar sayfasını açın
Panelden Ayarlar → Entegrasyonlar bölümünü açın, sonra Site sohbeti seçip yeni bir entegrasyon oluşturun.
2
Alan adınızı girin
Alan adını gerçekte çalıştığı gibi yazın, örneğin example.com ve www.example.com, sonra Kaydet deyin. Bu alan, başkasının widget'ınızı kendi sitesinde kullanmasını engelleyen şeydir.
3
Sohbet kodunu kopyalayın
Sitenize özel tek satır görünür. Şuna basın: Kodu kopyala ve içeriğini değiştirmeyin.
4
Kapanış head etiketinden önce yapıştırın
Kodu genel şablonda bir kez, şu etiketten önce yapıştırın: </head> böylece tüm sayfalarda otomatik yüklenir.
5
Yayınlayın ve önbelleği temizleyin
Kaydedip yayınlayın, varsa site ve CDN önbelleğini temizleyin ve kodun yayındaki sayfa kaynağında göründüğünü doğrulayın.
6
İlk deneme mesajını gönderin
Sitenizi gizli pencerede açıp sohbetten bir mesaj gönderin. Saniyeler içinde gelen kutusuna ulaşır.
<head>
...
<!-- ITC‑CRM sohbet kodunu buraya yapıştırın -->
</head>
...
<!-- ITC‑CRM sohbet kodunu buraya yapıştırın -->
</head>
WordPressTema başlığına veya kod ekleme eklentisiyle yapıştırın.
Laravel / PHPGenel Layout veya Header dosyasına koyun.
Next.js / ReactProjenizin yapısına göre kök layout'a veya Head'e ekleyin.
Shopifytheme.liquid içine </head> öncesine ekleyin.
Google Tag ManagerSite politikanız izin veriyorsa Custom HTML etiketi kullanın.
Özel siteGeliştiricinizden tüm sayfaların genel head bölümüne koymasını isteyin.
!
Önemli: Her sitenin kodunu yalnızca kendi alan adında kullanın. Başka alan adına kopyalamayın ve bir sayfaya iki kopya koymayın.
Her şeyin çalıştığından emin olun
Bağlantıdan sonra ne olur?
Kanal bağlanır bağlanmaz mesajlar gelen kutusuna düşmeye başlar; kişiler ve raporlar kendiliğinden oluşur.
1. Gerçek bir mesaj gönderinBağlı hesaptan değil, başka bir hesaptan.
2. Dağıtımı kontrol edinKonuşmayı açıp doğru çalışana atandığını doğrulayın.
3. Otomatik yanıtı deneyinMesai dışında mesaj atın ve yapay zekânın kendi işletme bilgilerinizle yanıt verdiğini görün.
4. Kişi kaydını kontrol edinMüşterinin aşaması ve kanalıyla kayıtta göründüğünü doğrulayın.
5. Takip ekleyinİlk önemli müşteriniz için planlı bir takip ekleyin ki zamanında hatırlatma alın.
6. Gerektiğinde yardım isteyinBu sayfadaki sohbetten sorunu yazın — hiçbir şifreyi paylaşmayın.
Her yerden çalışın
Uygulama ve web paneli elinizin altında
Ekibinizin konuşmalarını telefondan izleyin, tam paneli tarayıcıdan açın.
ITC‑CRM uygulamasını indirin
Bildirim alın ve nerede olursanız olun telefonunuzdan yanıtlayın.
iPhone sürümü yakındaGoogle Play'den indirin
Web paneli
Tüm ayarlar, raporlar ve kampanyalar tarayıcıdan — kurulum yok.
Dakikalar içinde başlayın
ITC‑CRM hesabınızı açın ve ücretsiz denemeyi başlatın
Gerçek müşterilerinizde tam yedi gün, kredi kartı gerekmez. Kurulum on dakikadan kısa, beğenmezseniz verileriniz tek tıkla sizinle çıkar.
✓ Kredi kartı yok✓ On dakikalık kurulum✓ Verilerinizi istediğiniz an dışa aktarın
ITC‑CRM, International Technology Center (ITC) tarafından geliştirilir ve resmî sitesinde yaşar: itc-crm.com.
Sık sorulan sorular
Başlamadan önce bilmeniz gereken her şey
Ücretsiz deneme için banka kartı gerekir mi?
Hayır. Hesabı açar ve hiçbir kart girmeden ITC‑CRM'i tam yedi gün kullanırsınız.
WhatsApp, Messenger ve Instagram'ı birlikte destekliyor mu?
Evet. ITC‑CRM; WhatsApp Business API, bağlı cihaz WhatsApp, Messenger, Instagram, TikTok, Telegram ve site sohbetinizi tek gelen kutusunda toplar.
Müşterilere otomatik yanıt veriyor mu?
Evet. Yapay zekâ, kendi yazdığınız işletme bilgileri ve fiyatlarla yanıtlar; insan gerektiren ilk soruda konuşmayı bir çalışana devreder.
Kaç çalışan kullanabilir?
Deneme iki, Temel beş, Profesyonel on kullanıcı. Her çalışanın kendi girişi, yetkileri ve mesaisi vardır.
Verilerim bana mı ait kalıyor?
Evet. Veri dışa aktarma her pakette var, yedekler günlük alınır.
Mesaj kovalamayı bırakın, müşteri yönetmeye başlayın
Tüm kanallar tek ekranda, her konuşma doğru çalışana, ve her müşteri kaybolmayan bir kayıtta.
Ücretsiz denemeyi başlatın